Política de Privacidad de spinanga

Qué datos recogemos

Tratamos distintas categorías de información según cómo utilices la plataforma:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad y número de documento.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección postal.
• Datos financieros: método de pago, historial de depósitos y retiradas, titularidad de la cuenta.
• Datos de actividad: juegos utilizados, importes apostados, sesiones y preferencias.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma y sistema operativo.
• Documentación KYC: copias de identificación y comprobantes de domicilio cuando la verificación lo requiere.

Bases legales y finalidades del tratamiento

Cada tratamiento se apoya en una base jurídica concreta prevista en el RGPD.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione y para entender cómo se utiliza. Puedes gestionar tus preferencias desde el panel de cookies o desde la configuración de tu navegador; rechazar las opcionales no impide navegar.

• Técnicas o necesarias: sesión, inicio de sesión seguro y balanceo de carga.
• De preferencias: idioma, divisa y ajustes de visualización.
• Analíticas: estadísticas agregadas de uso y rendimiento.
• De marketing: medición de campañas y personalización de ofertas, solo con tu consentimiento.

Con quién compartimos la información

No vendemos datos personales. Los compartimos únicamente cuando es necesario para prestar el servicio o cumplir la ley:

• Proveedores de pago y entidades financieras que ejecutan las transacciones.
• Proveedores de software de juego y de alojamiento en la nube.
• Empresas de verificación de identidad y prevención del fraude.
• Servicios de atención al cliente y de comunicación por correo electrónico.
• Autoridades competentes y el regulador Curaçao eGaming (8048/JAZ) cuando exista un requerimiento legal.

Cuando una transferencia implica países fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la Comisión Europea.

Conservación y seguridad de los datos

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa y, después, durante los plazos exigidos por la normativa de prevención del blanqueo de capitales y por la legislación mercantil y fiscal. Los datos vinculados a una autoexclusión se mantienen el tiempo necesario para hacerla efectiva. Después se eliminan o se anonimizan de forma irreversible. Protegemos tu información con cifrado SSL/TLS, almacenamiento restringido, control de accesos por roles, autenticación reforzada del personal, copias de seguridad periódicas y auditorías técnicas. Ningún sistema es infalible al cien por cien, pero revisamos nuestras medidas de forma continua y notificaremos cualquier brecha relevante conforme a los plazos legales.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, de forma gratuita:

1. Acceso a los datos que tratamos sobre ti.
2. Rectificación de información inexacta o incompleta.
3. Supresión, cuando no exista obligación legal de conservación.
4. Limitación u oposición al tratamiento en determinados supuestos.
5. Portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.
6. Retirada del consentimiento y baja de comunicaciones comerciales.

Escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta a la dirección de privacidad publicada en spinanga-spain.es. Responderemos en un plazo máximo de 30 días, ampliable si la solicitud es compleja. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Actualizaremos esta política cuando cambien nuestros procesos o la normativa, indicando siempre la fecha de la última revisión.