Términos y Condiciones de spinanga
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma spinanga por parte de los usuarios que acceden desde España. Al registrar una cuenta, realizar un depósito o participar en cualquier juego o promoción, aceptas las reglas descritas en esta página. Las hemos redactado en un lenguaje sencillo para que sepas exactamente qué puedes esperar de nosotros y qué esperamos de ti: verificación de identidad, uso de pagos, condiciones de bonos, juego limpio y límites de responsabilidad. spinanga opera bajo licencia de Curaçao eGaming (8048/JAZ). Te recomendamos leer el texto completo antes de jugar y guardar una copia para futuras consultas. Si algo no queda claro, nuestro equipo de soporte está disponible para explicártelo.
Elegibilidad y edad mínima
El acceso a spinanga está reservado exclusivamente a personas mayores de 18 años. No permitimos el registro ni el juego a menores bajo ninguna circunstancia y podemos solicitar documentación en cualquier momento para confirmar la edad.
- Debes tener 18 años cumplidos y capacidad legal para contratar.
- Solo se permite una cuenta por persona, dirección IP, domicilio y método de pago.
- No puedes usar la plataforma si resides en un territorio donde el servicio esté restringido.
- Está prohibido jugar en nombre de terceros o con fondos que no sean tuyos.
- Si te has autoexcluido previamente, no podrás abrir una nueva cuenta hasta que finalice el periodo solicitado.
Registro, cuenta y verificación
Al crear tu cuenta te comprometes a facilitar datos veraces, completos y actualizados. La información incorrecta puede provocar el bloqueo de la cuenta y el rechazo de retiradas.
- Completa el formulario de registro con tus datos personales reales.
- Confirma tu correo electrónico y, si se solicita, tu número de teléfono.
- Envía la documentación KYC: documento de identidad, comprobante de domicilio y titularidad del método de pago.
- Mantén tus credenciales en secreto; eres responsable de toda la actividad realizada desde tu cuenta.
- Comunica de inmediato cualquier uso no autorizado o sospecha de acceso ajeno.
Depósitos y retiradas
Los importes mínimos, los límites y los plazos aplicables aparecen siempre en la sección de caja de tu cuenta y pueden variar según el método de pago elegido. Antes de confirmar cualquier operación, revisa la información mostrada en pantalla.
- Solo se aceptan métodos de pago a nombre del titular de la cuenta.
- Las retiradas se procesan tras completar la verificación de identidad.
- Podemos solicitar información adicional en cumplimiento de la normativa contra el blanqueo de capitales.
- Los fondos depositados deben jugarse antes de solicitar un reintegro; no usamos la plataforma como servicio de cambio de divisa.
- Las comisiones de proveedores externos, si existen, corren por cuenta del usuario.
Bonos y promociones
Cada oferta tiene sus propias reglas, publicadas en la página de la promoción correspondiente. Participar en un bono implica aceptar sus condiciones específicas, además de estos términos generales.
- Los requisitos de apuesta deben cumplirse dentro del plazo indicado en la oferta.
- Algunos juegos contribuyen parcialmente o no contribuyen al cumplimiento del rollover.
- Está prohibido el juego con apuestas irregulares o coberturas destinadas a neutralizar el riesgo.
- Un mismo hogar o dispositivo no puede reclamar la misma promoción varias veces.
- El incumplimiento puede suponer la anulación del bono y de las ganancias derivadas.
Juego limpio, licencia y responsabilidad
spinanga funciona con software de proveedores externos y generadores de números aleatorios auditados. Queda prohibido el uso de bots, software automatizado, explotación de errores técnicos o cualquier forma de fraude o colusión.
| Aspecto | Información |
|---|---|
| Licencia | Curaçao eGaming (8048/JAZ) |
| Edad mínima | 18+ |
| Regulación española | El operador NO dispone de licencia de la DGOJ; sus registros y protecciones no son aplicables |
| Idioma prevalente | Versión original de los términos en caso de discrepancia de traducción |
Prestamos el servicio "tal cual". No respondemos de interrupciones de conexión, fallos de terceros ni de pérdidas derivadas del uso normal del juego. Nuestra responsabilidad máxima se limita, en todo caso, al saldo disponible en tu cuenta.
Modificaciones, cierre de cuenta y contacto
Podemos actualizar estos Términos por motivos legales, técnicos o comerciales. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de revisión y, si los cambios son relevantes, te avisaremos por correo electrónico. Continuar usando la plataforma equivale a aceptar el texto actualizado. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde los ajustes o escribiendo a soporte; si tienes saldo, te indicaremos cómo retirarlo tras la verificación. Para reclamaciones, contacta primero con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en vivo o del correo de soporte publicado en spinanga-spain.es: intentamos resolver cualquier incidencia en el menor plazo posible.